Добрый день, Дарья. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание качеству обуви и очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Носите ботинки с удовольствием.

Добрый день, Виктория. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Обращаем Ваше внимание, что гарантия на заменяемые детали требующие мелкого ремонта: набойки, шнурки, замки, стразы, фурнитуру, стельки и т. д. не распространяется по Закону о Защите прав потребителей РБ. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Данная модель действительно маломерит, что указано в карточке товара. Нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.